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Soporte

¿Necesitas ayuda con Blist?

Acá están las respuestas a lo que más nos consultan. Si no encuentras la tuya, escríbenos: leemos todos los mensajes y respondemos en días hábiles.

Preguntas frecuentes

No me llegan los recordatorios.

Revisa que las notificaciones de Blist estén permitidas en los ajustes del teléfono y que el modo "No molestar" o el ahorro de batería no las bloqueen. En Android, algunos fabricantes cierran las apps en segundo plano: busca Blist en la lista de apps protegidas o sin restricción de batería. Si el problema sigue, escríbenos con el modelo del teléfono.

¿Cómo cargo un medicamento?

Desde Inicio, toca el botón + y elige "Tratamiento". Puedes escribir el nombre o sacarle una foto a la caja. Después indica la dosis, los horarios y, si quieres, el stock para que te avise cuándo reponer.

¿Cómo invito a alguien a mi círculo?

En la pestaña Familia, toca "Invitar" y comparte el enlace por WhatsApp o por el medio que prefieras. Quien lo abre crea su cuenta y queda vinculado a la persona que cuidas, con el permiso que le hayas dado.

Registré una toma por error.

Abre el historial del día, toca la toma y elige "Deshacer". El registro vuelve a quedar pendiente y la persona que te acompaña lo ve actualizado.

¿Qué incluye Blist+ y cómo lo cancelo?

Blist+ quita los límites del plan gratuito. Se contrata y se cancela desde la tienda de tu teléfono: en iPhone, Ajustes → tu nombre → Suscripciones; en Android, Google Play → Pagos y suscripciones. Al cancelar, sigues con Blist+ hasta el final del período pagado.

Cambié de teléfono. ¿Pierdo mis datos?

No. Instala Blist en el teléfono nuevo e ingresa con la misma cuenta: los tratamientos, el historial y tu círculo se sincronizan. Si tenías Blist+, usa "Restaurar compras" en Ajustes de la app.

¿Cómo activo el modo simple o la letra más grande?

En Ajustes de la app elige "Modo simple": pantalla con menos opciones, letra grande y botón de emergencia. Blist también respeta el tamaño de texto y el modo oscuro que configures en el teléfono. Los detalles están en la página de accesibilidad.

¿Cómo elimino mi cuenta?

Desde Ajustes de la app, en "Cuenta", o desde la página de eliminación de cuenta de este sitio. Se borran tus datos y los de las personas que registraste; las cuentas de quienes te acompañaban siguen existiendo.

Cuenta y datos

Lo que puedes hacer por tu cuenta, sin escribirnos.

Escríbenos

Cuéntanos qué pasó, en qué teléfono y, si puedes, una captura. Respondemos en días hábiles.

soporte@blist.ai

Blist organiza y recuerda; no da consejo médico. Ante una duda sobre un tratamiento, consulta a un profesional de la salud. Ante una urgencia, llama al servicio de emergencias de tu zona.

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