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Transparencia para que sepas cómo funciona Blist, qué podés esperar del servicio y cómo cuidamos la experiencia de uso.
Última actualización: 24 de julio de 2026
Bienvenido/a a Blist ("la Aplicación", "el Servicio", "Blist", "nosotros" o "nuestro"). Blist es una aplicación de gestión de medicación y coordinación de cuidado, diseñada para facilitar el seguimiento de tratamientos farmacológicos de personas mayores o dependientes y la comunicación entre cuidadores y personas cuidadas. El Servicio se ofrece a través de la aplicación web y, según su disponibilidad, de aplicaciones móviles para iOS y Android; las referencias a "la Aplicación" comprenden todas estas modalidades.
El Servicio es titularidad de SistAI LLC, sociedad constituida en el Estado de Nuevo México, Estados Unidos, con domicilio en 1209 Mountain Road Pl NE, Ste N, Albuquerque, NM 87110, Estados Unidos (en adelante, también "el Titular").
Al descargar, instalar, registrarse o utilizar Blist de cualquier forma, usted ("el Usuario" o "usted") declara haber leído, comprendido y aceptado de manera libre, expresa e informada la totalidad de estos Términos y Condiciones (los "Términos"), que constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y el Titular. Si no está de acuerdo con alguno de estos Términos, no utilice la Aplicación y desinstálela.
La aceptación se perfecciona por medios electrónicos al marcar la casilla de aceptación, registrarse o utilizar el Servicio, lo que usted reconoce como manifestación válida de consentimiento con plenos efectos jurídicos. El uso continuado de Blist implica la aceptación de cualquier actualización o modificación de estos Términos.
Blist es una herramienta de organización, registro y recordatorio. Blist NO es un producto médico, no constituye un dispositivo médico ni un producto sujeto a registro o autorización sanitaria (incluida la ANMAT), y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar, prevenir ni mitigar ninguna enfermedad.
Blist no brinda diagnósticos, prescripciones, recomendaciones ni asesoramiento médico, farmacéutico o sanitario de ningún tipo. Los datos de tratamientos, dosis, horarios y frecuencias son ingresados y administrados por los propios Usuarios y no son verificados, validados ni controlados por el Titular ni por profesionales de la salud. El catálogo puede mostrar datos descriptivos de referencia para facilitar la carga; esa información puede ser incompleta o quedar desactualizada y no sustituye el envase, el prospecto oficial ni la indicación de un profesional.
Blist no reemplaza el criterio ni la consulta con un médico/a, farmacéutico/a u otro/a profesional de la salud. Las decisiones sobre cualquier tratamiento deben tomarse exclusivamente en consulta con un profesional de la salud matriculado. Ante cualquier duda sobre su medicación, consulte siempre a su médico/a o farmacéutico/a, y lea el prospecto del medicamento.
La utilidad y exactitud de cualquier recordatorio, alerta o registro dependen íntegramente de la completitud, exactitud y vigencia de los datos que usted ingresa. Usted es el único responsable de dichos datos.
Blist es una ayuda complementaria y no debe utilizarse como único mecanismo de control de la medicación ni de respuesta ante emergencias. Usted reconoce que los recordatorios, alarmas y alertas pueden no emitirse, no recibirse o no ser atendidos por causas ajenas al Titular (configuración del dispositivo, falta de conectividad, sistema operativo, terceros proveedores, fuerza mayor). Usted se compromete a mantener resguardos alternativos (p. ej., supervisión humana, otros recordatorios). Blist no garantiza la prevención de dosis omitidas, errores de medicación ni daños a la salud.
Las funcionalidades, alcances y limitaciones del Servicio son únicamente las descriptas en estos Términos y en la documentación oficial dentro de la Aplicación. Ninguna comunicación comercial, publicitaria o promocional debe interpretarse como una promesa de resultado, de confiabilidad absoluta, de seguridad o de prevención de daños. En caso de discrepancia entre material promocional y estos Términos, prevalecen estos Términos, sin perjuicio de los derechos irrenunciables que la Ley 24.240 reconozca al consumidor.
Para utilizar Blist debe ser mayor de 18 años y tener plena capacidad para contratar conforme al Código Civil y Comercial de la Nación. La Aplicación no está dirigida a menores de edad sin la supervisión y el consentimiento de su representante legal.
Al registrarse, usted se compromete a: (a) proporcionar información veraz, exacta y actualizada; (b) mantener la confidencialidad de sus credenciales; (c) notificar de inmediato cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad; y (d) ser el único responsable de toda actividad realizada bajo su cuenta. El Titular no será responsable por pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta cuando ello obedezca al incumplimiento de estas obligaciones.
Blist ofrece registro mediante correo electrónico y contraseña, e inicio de sesión con Google. En las aplicaciones y dispositivos que lo soporten, puede ofrecer bloqueo biométrico (huella o rostro) como capa adicional de seguridad. Cuando está disponible, los datos biométricos se procesan exclusivamente en el dispositivo y nunca se almacenan en nuestros servidores.
Blist puede ofrecer, total o parcialmente y según evolución del Servicio: (5.1) gestión de medicación (creación/edición/eliminación de tratamientos, horarios, confirmación de tomas, historial, catálogo); (5.2) Botiquín / control de stock con alertas; (5.3) fichas médicas (alergias, condiciones, medicación de rescate, contactos de emergencia, notas); (5.4) círculos de cuidado y vinculación por código QR; (5.5) notificaciones, recordatorios y Alertas SOS; (5.6) panel de control y monitoreo de adherencia; (5.7) widgets de pantalla de inicio.
El Titular podrá modificar, agregar o discontinuar funcionalidades en cualquier momento, conforme la Sección 17 (Modificaciones).
Usted reconoce y acepta que:
La función SOS permite a la persona cuidada enviar una alerta a los cuidadores vinculados, registrar fecha y hora, y mostrarla como alerta en el panel del cuidador.
LA FUNCIÓN SOS NO ES UN SERVICIO DE EMERGENCIAS Y NO SUSTITUYE A LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA (911, 107, SAME u otros de su jurisdicción). Blist no contacta automáticamente a servicios de emergencia, ambulancias ni personal médico.
Blist no garantiza que la notificación SOS sea emitida, recibida, leída o atendida de manera inmediata o en absoluto. La entrega depende de la conectividad, la configuración y el estado del dispositivo emisor y receptor, de terceros proveedores y de otros factores fuera de nuestro control. En caso de emergencia médica real, contacte siempre y en primer lugar a los servicios de emergencia de su localidad. El Titular no será responsable por la falta, demora o falla de entrega de Alertas SOS, en la máxima medida permitida por la ley.
La vinculación entre Usuarios se realiza mediante una invitación generada desde la cuenta de uno de los participantes, que la otra parte debe aceptar de forma expresa: escaneando un código QR, abriendo el enlace de invitación (que puede compartirse, por ejemplo, por WhatsApp u otros medios de mensajería) o ingresando el código numérico asociado a la invitación. Toda invitación tiene validez limitada (30 minutos), transcurrida la cual caduca y debe generarse una nueva. Mediante la aceptación de la invitación, ambas partes consienten la vinculación y la persona cuidada autoriza al cuidador a visualizar y, según el permiso otorgado, gestionar su información de salud y medicación.
Quien carga, invita o vincula información de otra persona (la persona cuidada, o un contacto de emergencia) declara y garantiza que: (a) cuenta con el consentimiento expreso, libre e informado del titular de esos datos para su tratamiento dentro de Blist, incluyendo datos sensibles de salud; (b) cuando la persona cuidada sea menor de edad, incapaz o con capacidad restringida, ostenta su representación legal (responsabilidad parental, tutela o curatela) y consiente en su nombre conforme a derecho; y (c) ha informado a dicha persona sobre el contenido de la Política de Privacidad.
El Usuario que aporta datos de terceros actúa como responsable de esa carga y mantiene indemne al Titular frente a cualquier reclamo derivado de la falta o invalidez de dichos consentimientos o representaciones. El uso compartido de información dentro de un Círculo de Cuidado se realiza bajo exclusiva responsabilidad de los Usuarios involucrados. El Titular no es responsable por el uso, divulgación o acciones de otros miembros del Círculo de Cuidado. El Titular podrá suspender o eliminar datos cuando tenga motivos razonables para creer que fueron cargados sin consentimiento válido.
Cualquiera de las partes puede desvincularse en cualquier momento, con efecto inmediato; ello corta el acceso futuro del cuidador, genera notificación y no elimina los registros históricos previos.
Usted se compromete a utilizar Blist solo para los fines previstos y conforme a la ley. Queda expresamente prohibido: usar el Servicio con fines distintos a la gestión de salud y medicación; suplantar identidades; acceder sin autorización a cuentas, datos o sistemas; realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar la Aplicación (salvo en la medida imperativa de la ley); transmitir contenido ilegal, ofensivo o que viole derechos de terceros; crear cuentas falsas; usar bots, scrapers o sistemas automatizados; eludir o interferir medidas de seguridad; y compartir credenciales con terceros.
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la Aplicación (código, diseño, logotipos, marcas, textos, gráficos, interfaces, bases de datos y software) son propiedad exclusiva del Titular o de sus licenciantes. Se le otorga una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para usar la Aplicación conforme a estos Términos. Usted no podrá copiar, modificar, distribuir, crear obras derivadas, sublicenciar, vender ni eliminar avisos de propiedad, salvo autorización escrita previa.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Servicio se proporciona "TAL CUAL" ("AS IS") y "SEGÚN DISPONIBILIDAD" ("AS AVAILABLE"), sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, incluyendo —sin limitación— garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, exactitud, disponibilidad ininterrumpida, ausencia de errores o no infracción.
El Titular no garantiza que el Servicio satisfaga sus requerimientos, que funcione sin interrupciones o errores, que las notificaciones/alarmas se entreguen de forma puntual o efectiva, ni que los defectos sean corregidos. Ningún consejo o información, oral o escrita, obtenida del Titular crea garantía alguna no expresada aquí.
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, el Titular, sus socios, directores, empleados y colaboradores no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes, ni por lucro cesante, pérdida de datos, pérdida de chance o interrupción de actividad, derivados de o relacionados con el uso o la imposibilidad de uso del Servicio, cualquiera sea la teoría de responsabilidad, incluso si se hubiera advertido la posibilidad de tales daños.
En particular, y en la máxima medida permitida por la ley, el Titular no será responsable por: (a) errores, omisiones o inexactitudes en datos de medicamentos ingresados por los Usuarios; (b) dosis omitidas, retrasadas o duplicadas; (c) fallas en la entrega de notificaciones, alarmas o Alertas SOS; (d) pérdida de datos; (e) actos u omisiones de otros Usuarios o miembros del Círculo de Cuidado; (f) interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallas de terceros o fuerza mayor.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total y acumulada del Titular por cualquier reclamo vinculado al Servicio no excederá el mayor de: (i) el monto efectivamente abonado por usted por el Servicio en los doce (12) meses previos al hecho, o (ii) la suma equivalente en pesos a cincuenta dólares estadounidenses (USD 50).
Aclaración de orden público: Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a normas imperativas, en especial la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y las normas sobre daños a la vida, la salud o la integridad física. Si usted reviste calidad de consumidor, conserva todos los derechos irrenunciables que la ley le reconoce.
Usted acepta mantener indemne y defender al Titular, sus socios, directores, empleados y colaboradores frente a todo reclamo, demanda, daño, pérdida, costo o gasto razonable (incluidos honorarios de abogados) que surja de: (a) su uso indebido del Servicio; (b) el incumplimiento de estos Términos; (c) la violación de derechos de terceros; o (d) la inexactitud del Contenido del Usuario, en la máxima medida permitida por la ley.
El Servicio requiere conexión a internet para sincronizar. Puede funcionar parcialmente sin conexión, pero ciertas funciones (vinculación, SOS, sincronización) requieren conectividad. El Titular no garantiza disponibilidad ininterrumpida y podrá realizar tareas de mantenimiento. Le recomendamos conservar respaldos propios de la información crítica. El Titular no será responsable por incumplimientos causados por hechos ajenos a su control razonable (caso fortuito o fuerza mayor).
Usted puede dejar de usar Blist en cualquier momento desinstalando la Aplicación y/o solicitando la eliminación de su cuenta. El Titular podrá suspender o cancelar su cuenta, con o sin previo aviso, si usted incumple estos Términos, usa el Servicio de forma fraudulenta o abusiva, proporciona información falsa, o su conducta pudiera dañar a otros Usuarios o al Servicio. La terminación no afecta las cláusulas que por su naturaleza deban subsistir (propiedad intelectual, exclusiones, limitaciones, indemnidad, ley aplicable).
16.1 Modalidades. Blist ofrece funcionalidades gratuitas y una suscripción paga denominada Blist+, que habilita funcionalidades adicionales. El precio, la periodicidad y las funcionalidades incluidas se informan de manera clara antes de la contratación, dentro de la Aplicación o en el sitio web.
16.2 Canales de contratación y cobro. La suscripción puede contratarse, según los canales disponibles en cada momento: (a) desde la aplicación iOS, en cuyo caso el cobro es procesado por el App Store (Apple); (b) desde la aplicación Android, en cuyo caso el cobro es procesado por Google Play (Google); o (c) desde la aplicación web, en cuyo caso el cobro es procesado por Mercado Pago. El Titular no accede ni almacena los datos de su tarjeta o medio de pago.
16.3 Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente al final de cada período, salvo que usted la cancele antes de la fecha de renovación.
16.4 Cancelación. Usted puede cancelar en cualquier momento: las suscripciones contratadas vía App Store o Google Play se cancelan desde la configuración de suscripciones de la tienda correspondiente; las contratadas por el sitio web, desde su cuenta o solicitándolo a soporte@blist.ai. La cancelación surte efecto al finalizar el período ya abonado. La eliminación de la cuenta cancela automáticamente la suscripción contratada por el sitio web; las suscripciones contratadas en las tiendas deben cancelarse además en la tienda respectiva.
16.5 Reembolsos y revocación. Los pagos procesados por App Store o Google Play se rigen, en materia de reembolsos, por los términos y procedimientos de la tienda respectiva. Todo ello sin perjuicio de los derechos irrenunciables que le asistan como consumidor conforme a la Ley 24.240 y normas concordantes, incluido el derecho de revocación en la contratación a distancia cuando resulte aplicable.
16.6 Cambios de precio. Las modificaciones de precio se comunicarán con antelación razonable y regirán a partir del período siguiente; si no está de acuerdo, podrá cancelar antes de la renovación.
16.7 Período de prueba gratuito. Blist puede ofrecer períodos de prueba gratuitos de Blist+ (actualmente, de 14 días), cuya duración y condiciones se informan antes de la contratación. Si al finalizar el período de prueba el Usuario no contrata la suscripción, su cuenta continúa en el plan gratuito, sin cargo ni renovación automática. Blist puede modificar o discontinuar la disponibilidad de los períodos de prueba para nuevas altas, sin afectar pruebas ya iniciadas.
El Titular podrá modificar el Servicio y estos Términos. Los cambios se notificarán por medios razonables (dentro de la Aplicación o por correo electrónico) con antelación razonable. Cuando los cambios sean sustanciales y afecten derechos esenciales del Usuario, se solicitará una nueva aceptación expresa; si usted no la presta, podrá rescindir sin costo y dejar de usar el Servicio. Para cambios no sustanciales, el uso continuado luego de la notificación implica aceptación. En ningún caso una modificación afectará derechos irrenunciables del consumidor conforme a la Ley 24.240. Se recomienda revisar estos Términos periódicamente.
El tratamiento de sus datos personales se rige por la Política de Privacidad de Blist, que forma parte integrante de estos Términos. Al aceptar estos Términos, usted declara haber leído dicha Política.
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina, incluyendo la Ley N.º 25.326 de Protección de los Datos Personales y la normativa de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) que resulte aplicable.
El Servicio es propiedad de y es gestionado por SistAI LLC, con domicilio en Albuquerque, Nuevo México, Estados Unidos. Los presentes Términos y Condiciones de Uso se rigen por la legislación vigente de la República Argentina y las Partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales Nacionales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, renunciando a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles.
Antes de iniciar acciones judiciales, las partes procurarán resolver la controversia de buena fe durante un plazo de treinta (30) días corridos desde la notificación del reclamo.
Consultas, sugerencias o reclamos sobre estos Términos:
Responderemos en un plazo máximo de diez (10) días hábiles.
Al utilizar Blist, usted confirma que ha leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.